Delivery / Returns & Exchanges

판매제품 안내

- 에디또레는 이태리 남성 클래식 브랜드를 전문적으로 구성하여 판매하는 편집숍입니다.
- 판매하는 모든 상품은 이태리 직접바잉과 시즌 정식오더를 통하여 입고되는 정품 / 새제품으로 아울렛 및 기타 경로로 유통된 제품은 취급하지 않습니다.

- 판매하는 상품은 국내 세관의 정식적인 수입통관 절차를 걸쳐 입고된 제품입니다.

- 모든 제품은 국내입고 완료된 제품입니다.  (온라인 쇼핑몰 구매 / 오프라인 쇼룸 방문구매 가능)

배송안내
- 가장 빠르고 안전한 우체국택배를 이용하고 있습니다. (전상품 무료배송)

- 에디또레에서 판매하는 모든 상품은 국내 입고된 제품으로 평일 오후 5시 이전까지 결제확인시 당일출고되어 바로 다음날 받아보실 수 있습니다.

- 제주 및 도서산간은 익일수령이 어려울수 있으며 주말 및 공휴일은 당일 택배발송이 제외됩니다.

- 금요일 오후 5시 이전 주문건은 토요일에 받아보실 수 있으나, 이후 주문건들은 우체국택배의 휴무관계로 월요일에 일괄발송 처리되는 점 양해바랍니다.

- 재고부족 / 일시품절 및 부득이한 배송지연 주문건은 개별적으로 연락을 드리고 있습니다.

- 서울근교 당일 퀵 수령(착불)을 원하시는 분은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

- 발송된 상품은 우체국택배(www.epost.co.kr) 에서 송장번호 조회서비스로 쉽고 빠르게 위치를 확인 하실 수 있습니다.

교환 및 반품 기간 및 비용
- 고가 브랜드의 특성상 약간의 사용으로도 가치가 떨어지기 때문에 구매 전 충분한 문의 및 상담 바랍니다.
- 교환 및 반품시 제품 수령후 3일 이내에 에디또레 고객센터에 접수해 주셔야 합니다.

- 보내실 제품은 제품수령 후 7일 이내로 에디또레에 입고되어야 하며, 더 자세한 사항은 고객센터에서 자세히 안내해 드리고 있습니다.

- 교환 및 반품시 발생하는 왕복택배비 6,000원은 구매자 부담입니다.

- 반품택배는 우체국택배(1588-1300)로 ARS 접수하여 착불로 6,000원을 동봉하여 보내주시면 됩니다.

- 우체국택배 이용시 : 택배 박스안에 6,000원 동봉후 착불 발송 / 타 택배사 이용시 택배 박스안에 3,000원 동봉후 선불발송.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 상품택(tag)이나 부속품 등을 분리, 제거, 훼손한 경우

- 부주의로 인한 상품의 변형, 파손이 있는 경우 (옷걸이, 하드케이스, 개런티카드의 훼손 포함)

- 제품이 발송된 상태와 동일하게 반송되지 않은 경우

- 상기 사항에 해당하는 제품에 대해서는 교환 및 반품이 불가함을 꼭 체크바랍니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환 및 반품을 하실 경우 발생되는 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)